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寒冬送暖 多措并举 全力做好全省职业医师报考学历认证工作

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来源: 省大学生就业创业指导中心 更新时间:2018-01-22

  日前,受省卫计委开展职业医师考试报名工作影响,省大学生就业创业指导中心服务大厅学历认证业务受理量激增,办事群众数量超出原有接待能力2倍以上,窗口工作压力较大。

  为方便群众办事,省大学生就业创业指导中心按照“四零”承诺服务窗口创建工作要求,启动应急预案,全力做好窗口服务工作。

  一是增设窗口,提升服务效能。按照《“四零”承诺服务窗口创建应急预案》要求,及时调整人员安排,增设学历认证受理窗口,全力做好学历认证服务工作;并开设学历认证业务咨询解答专用通道,专为办理学历认证的群众提供业务咨询、解决,提前查检相关手续,引导其办理业务,方便群众。

  二是延时服务,保证服务质量。自1月15日起,服务大厅每日启动延时服务,日均延时近1小时,保证让群众来了能办,办能办好。同时,根据天气情况,服务大厅每日7:30分准时开门,让办事群众提早进入服务大厅等候休息。

  三是宣传政策,减免群众负担。按照教育部学历认证工作新政,自1月1日起,个人和单位可通过网络免费进行学历电子认证。为让信息多跑路,让群众少跑腿,中心通过网站、微群、公共号、服务大厅等多种媒介进行新政宣传,并及时与相关厅局、职称评定机构进行沟通协调,有效减轻群众负担。

  四是做好引导,确保公共安全。服务大厅办事人流高峰期时,有300余人同时停留,等候办理业务,为保障公共安全,服务大厅统一划分办公区域,分流办事群众,并安排专人实时巡查大厅情况,及时疏导人群。并积极与辖区派出所沟通,防范突发安全事件。

  据悉,省职业医师考试报名资格审核工作将2月9日结束,下一步,中心将进一步落实好“四零”承诺服务要求,全力做好学历认证业务工作,为办事群众服好务,打造优质窗口服务品牌。





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